Chính xác thì tại sao video giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi? Nó liên quan nhiều đến tâm lý người tiêu dùng. Hãy cùng xem xét một số lý do cụ thể khiến video gây được tiếng vang lớn với người dùng. Và cách chúng có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng.
1. Người tiêu dùng tương tác nhiều hơn với video
Bản chất video có cả trải nghiệm âm thanh và hình ảnh, thu hút sự chú ý của chúng ta theo nhiều cách hơn bất kỳ loại nội dung nào khác. Nó cũng cho phép ta kể một câu chuyện hoàn chỉnh hơn. Giúp xây dựng một câu chuyện, xây dựng cảm xúc và kêu gọi hành động hiệu quả hơn.
Bởi vì video là tiện ích chung cho mọi loại nội dung khác. Bao gồm văn bản, đồ họa thông tin, ảnh, thuyết minh, v.v. Video có thể thu hút chúng ta như không có gì khác có thể. Chuyển động của nó thu hút chúng ta theo dõi và khiến ta khó có thể từ chối chúng. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là làm cho video của bạn trở nên hấp dẫn. Vì vậy những giây đầu tiên đó thực sự thu hút người xem của bạn.
2. Video sản phẩm thúc đẩy lòng tin của người tiêu dùng
Hãy trung thực, đôi khi bạn không mua một món hàng bởi vì bạn không chắc mình sẽ nhận được chính xác những gì người bán đã hứa. Nếu màu sắc khác nhau thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu kích thước khác nhau? Vì vậy video sản phẩm xuất hiện!
Video giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi vì chúng cung cấp những bằng chứng cần thiết cho người mua hàng trực tuyến. Để họ cảm thấy chắc chắn hơn khi ra quyết định mua hàng. Khi bạn hiển thị một sản phẩm đang hoạt động, người dùng có thể dễ dàng hình dung mình đang sử dụng sản phẩm đó hơn. Và nếu bạn làm điều này đủ nhiều, với đủ video và đủ sản phẩm. Bạn sẽ tạo dựng được uy tín và niềm tin theo thời gian.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các loại video khác cũng giúp bạn xây dựng lòng tin. Video về công ty của bạn giúp truyền đạt giá trị thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Video tuyển dụng giúp nhân bản hóa công ty và văn phòng của bạn. Thậm chí các video mạng xã hội có thể thể hiện khía cạnh tươi sáng hơn của công ty bạn. Giúp xây dựng sự tương tác và kết nối cá nhân hơn với khách hàng.
6 dạng video giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn
3. Video trả lời các câu hỏi của người dùng
Gần đây bạn có xem một hướng dẫn cách trang điểm không? Hay tra cứu hướng dẫn cách chơi game? Thế còn video hướng dẫn cách sử dụng các thiết bị thông minh của bạn? Nhận được câu trả lời cho những câu hỏi này trước khi mua hàng có thể tạo nên sự khác biệt. Đặc biệt là khi bạn có thể tìm thấy câu trả lời ngay trên trang thanh toán của sản phẩm.
Một video sản phẩm được thực hiện đúng sẽ trả lời những câu hỏi mà người dùng đã có. Và hơn thế nữa là một số câu hỏi mà họ thậm chí chưa nghĩ đến. Những loại câu hỏi có thể ngăn cản họ mua hàng một cách có ý thức hoặc tiềm thức. Mọi thứ từ thông số kỹ thuật của sản phẩm, cách thức hoạt động, tích hợp và hơn thế nữa có thể được giải quyết bằng cách sử dụng video. Làm giảm bớt một số người dùng lo lắng về việc sản phẩm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của họ.
4. Video cung cấp trải nghiệm đa kênh tốt hơn
Bạn chuyển đến một thị trấn mới và bạn đang tìm kiếm một trung tâm thể dục mà bạn có thể đến thường xuyên với giá cả phải chăng và gần nhà. Khi đang tìm kiếm, bạn tình cờ nhìn thấy một quảng cáo dài 15 giây cho một phòng tập thể dục ở địa phương.
Bạn quyết định tìm hiểu kỹ hơn một chút. Trên trang web của họ có một video thương hiệu cho bạn biết thêm về sứ mệnh và sự cống hiến của họ đối với khách hàng.
Bạn thích nó – nhưng bạn vẫn chưa hoàn toàn bị thuyết phục. Bạn truy cập trang chương trình của họ để xem bạn có thể tìm thấy những gì khác. Ở đó, bạn tìm thấy một video phác thảo chính xác những gì sẽ xảy ra vào thời điểm bạn đăng ký dịch vụ.
Đây là điều kỳ diệu của video. Với video, bạn có thể hướng dẫn trải nghiệm khách hàng từ đầu đến cuối trên mọi kênh kỹ thuật số mà khách hàng tiềm năng của bạn có thể sử dụng để tìm thấy bạn. Mạng xã hội, email, nội dung trang web, v.v. Theo Megastore, 73% người tiêu dùng mua sắm trên nhiều kênh. Điều đó có nghĩa là bạn cần xuất hiện ở mọi nơi có thể, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập thông tin và quy trình mua hàng. Không có gì giúp bạn làm điều đó tốt hơn video, thứ mà người dùng vô cùng thích.
5. Video được chia sẻ thường xuyên hơn bất kỳ nội dung nào khác
Ngay cả trong thời đại kỹ thuật số này, truyền miệng vẫn ngự trị tối cao. Đánh giá tích cực là yếu tố quan trọng để thu được nhiều doanh số hơn. Ngay cả khi đánh giá tích cực đó xuất hiện dưới dạng một lượt chia sẻ video trên mạng xã hội.
Và vì video được chia sẻ trên mạng xã hội nhiều hơn 1200% so với liên kết và văn bản kết hợp. Nên video đang nhanh chóng trở thành nền tảng tiếp thị cho các công ty thuộc mọi quy mô.
Ngoài ra, hơn 80% người tiêu dùng nói rằng họ tin tưởng các đề xuất của gia đình và bạn bè. Vì vậy bạn có thể đặt cược rằng một lượt chia sẻ video trên mạng xã hội có thể tăng chuyển đổi của bạn theo thời gian.
Phần kết luận
Vì vậy, bạn biết bạn cần video, nhưng bạn không chắc chắn cách bắt đầu. Cho dù bạn dùng đội marketing của chính công ty mình. Hay tìm kiếm công ty sản xuất video chuyên nghiệp để tạo ra nội dung video tuyệt vời cho bạn. Dù là cách nào thì bạn cũng nên thực hiện ngay đi! Vì video chắc chắn sẽ tạo nên những điều khác biệt trong việc kinh doanh của bạn.
Bắt đầu lập chiến lược kế hoạch video của bạn ngay bây giờ. Bạn sẽ muốn nghĩ về mục tiêu video, ngân sách của mình, nơi bạn sẽ phân phối video của mình, cách bạn sẽ đo lường thành công của video và hơn thế nữa. Khi bạn đã căn chỉnh tất cả những thứ này, điều duy nhất cần làm là thực sự tạo ra nó – và đó là phần thú vị nhất của tất cả!
Để được tư vấn chi tiết về các dịch vụ sản xuất video chuyên nghiệp, hãy liên hệ với chúng tôi.
Bạn cũng có thể liên hệ qua Zalo/ Viber hoặc Facebook
