Tạo và xuất bản video chứng thực là một trong những nhiệm vụ quan trọng khi làm online marketing. Nếu không phải nói đó là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất.
Bạn có thể không nghĩ rằng những lời chứng thực bằng video trên YouTube và mạng xã hội lại đặc biệt đến vậy. Nhưng nó thực sự hiệu quả!! Và có những nguyên tắc tâm lý và bán hàng hợp lý giải thích tại sao nó lại hiệu quả như vậy.
Hãy bắt đầu với những điều cơ bản về lý do tại sao bạn nên tạo video chứng thực. Sau đó đi vào một số câu hỏi khó hơn, chẳng hạn như bạn có nên thuê chuyên gia hay không? Hoặc phải làm gì nếu khách hàng của bạn không có những câu chuyện tuyệt vời.
Nội dung chính
- Video chứng thực là gì?
- Tại sao tôi nên làm video chứng thực?
- Nếu tôi chỉ sử dụng lời chứng thực bằng văn bản thì sao?
- Video chứng thực không đắt sao?
- Tôi có cần thuê chuyên gia không?
- Điều gì tạo nên một video chứng thực tuyệt vời?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng của tôi không có những câu chuyện hay?
- Làm cách nào để tạo video chứng thực cho doanh nghiệp của tôi?
- Khai thác sức mạnh của video chứng thực
1. Video chứng thực là gì?
Tóm lại, video chứng thực là một video của khách hàng khen ngợi một công ty. Hoặc khách hàng kể lại trải nghiệm tích cực khi họ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của một nhãn hàng. Trong hầu hết các trường hợp, họ nói về cách sản phẩm của công ty đó đã giúp họ giải quyết một vấn đề. Họ có thể thảo luận về việc họ là ai, cách họ sử dụng sản phẩm và những gì họ thích ở sản phẩm đó.
Có thể lấy video chứng thực sau đây làm ví dụ.
Như bạn có thể thấy, đó là một ý tưởng khá đơn giản. Nhưng nhờ vậy nó đã chứng tỏ sự thật rằng những lời chứng thực bằng video là rất có giá trị khi marketing.
2. Tại sao tôi nên làm video chứng thực?
Nói tóm lại, bởi vì chúng là những công cụ tiếp thị tuyệt vời để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Đó là một cách khác để cho mọi người thấy sản phẩm của bạn cải thiện cuộc sống của khách hàng như thế nào. Trong thời đại mà người tiêu dùng không mấy tin tưởng vào các công ty. Thì việc lắng nghe từ những người tiêu dùng khác sẽ tạo ra sự khác biệt lớn.
Mọi người không tin tưởng công ty – họ tin tưởng người khác. Vvà tin tưởng vào những người lạ trực tuyến nhiều như họ tin tưởng bạn bè của mình.
Sự tin tưởng này sẽ giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng một cách lâu dài. Đó là một ví dụ về bằng chứng xã hội. Niềm tin khiến mọi người bắt chước hành vi của người khác. Vì vậy, khi bạn cho một người thấy rằng người khác đã thành công với công ty của bạn. Thì cũng có khả năng cho rằng họ cũng sẽ thành công. Bằng chứng xã hội là một động lực chính khi ra quyết định.
Tất cả các loại lời chứng thực đều tận dụng niềm tin và bằng chứng xã hội. Và điều đó khiến chúng trở thành một trong những cách tốt nhất để thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng họ nên mua sản phẩm của bạn.
3. Nếu tôi chỉ sử dụng lời chứng thực bằng văn bản thì sao?
Tất nhiên, bạn cũng có thể tận dụng bằng chứng xã hội và kết nối với khách hàng của mình bằng cách sử dụng lời chứng thực bằng văn bản. Nhưng video có những lợi thế khác biệt so với lời chứng thực và đánh giá dựa trên văn bản.
Video tạo kết nối cảm xúc tốt hơn
Quan trọng nhất, video tạo ra kết nối cảm xúc với người xem. Và kết nối cảm xúc là vàng đối với các nhà tiếp thị. Sự kết nối này phần lớn là do khoa học thần kinh của con người làm trung gian.
Tế bào thần kinh phản chiếu kích hoạt khi chúng ta cảm thấy đồng cảm. Khi một khách hàng tiềm năng thấy ai đó hài lòng về việc sử dụng sản phẩm của bạn. Họ cũng sẽ trải nghiệm niềm hạnh phúc đó.
Văn bản có thể có tác dụng tương tự, nhưng thật khó để đánh bại video về mức độ mà mọi người đồng cảm.
Video truyền tải thông tin tốt hơn
Video cũng truyền thông tin nhanh hơn nhiều so với văn bản. Cần nhiều thời gian và nỗ lực hơn để có được cùng một lượng thông tin từ một lời chứng thực bằng văn bản.
Đây là một trong những lý do mà mọi người có xu hướng thích video hơn văn bản. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sở thích này có ở cả giám đốc điều hành và người tiêu dùng hàng loạt. Tất cả mọi người — bao gồm cả thị trường mục tiêu của bạn — thích xem video thay vì đọc.
Video dễ được chia sẻ và lan rộng
Hầu hết mọi người cũng có nhiều khả năng chia sẻ video hơn. Điều đó có nghĩa là lời chứng thực video của bạn sẽ có phạm vi tiếp cận rộng hơn so với lời chứng thực bằng văn bản. Bạn sẽ cần phải đảm bảo rằng những video chứng thực của bạn xuất sắc nếu bạn muốn mọi người chia sẻ chúng. Nhưng sử dụng video thay vì văn bản là một bước đầu tiên tuyệt vời.
Mọi người kết nối với video. Lời chứng thực bằng văn bản cũng có thể có giá trị lớn. Nhưng video có khả năng mang lại khả năng lưu giữ thông tin tốt hơn, bằng chứng xã hội mạnh mẽ hơn và chia sẻ trên mạng xã hội nhiều hơn. Tất cả những yếu tố này làm cho lời chứng thực bằng video áp đảo hơn.
4. Video chứng thực không đắt sao?
Không nhất thiết phải như vậy. Các tập đoàn đa quốc gia có nguồn lực để chi hàng trăm triệu cho những lời chứng thực của họ. Họ sử dụng thiết bị chuyên nghiệp, thuê người chỉnh sửa video để thêm văn bản và đồ họa. Và quảng bá nội dung của họ trên internet.
Nhưng video chứng thực không cần phải tốn kém. Mặc dù chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thiết bị tốt nhất hiện có. Nhưng bạn có thể bắt đầu với điện thoại thông minh và phần mềm miễn phí.
Trên thực tế, sử dụng phần mềm miễn phí là một cách tuyệt vời để tiết kiệm tiền cho dù bạn cảm thấy thoải mái với mức độ sản xuất video nào. Có rất nhiều phần mềm chỉnh sửa video chất lượng cao mà bạn có thể sử dụng mà không tốn một xu.
Bạn có thể xem thêm
7 phần mềm chỉnh sửa video đơn giản
5 dụng cụ quay vlog cần có của mọi vloggers
Học chỉnh sửa video online
Và với nhiều nơi cho thuê thiết bị quay phim với nhiều mức giá khác nhau. Bạn có thể có được một máy ảnh và thiết lập ánh sáng xịn mà không phải lo lắng về việc vỡ ngân sách. Bạn có thể nghĩ rằng ánh sáng ở vị trí của bạn đã đủ đẹp. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập ánh sáng đẹp hơn để cải thiện giao diện video của mình.
Tất nhiên, bạn sẽ vẫn phải dành thời gian để chuẩn bị, quay phim và chỉnh sửa một lời chứng thực tuyệt vời. Dù không có những yêu cầu cao. Nhưng nếu bạn dành thời gian để tìm hiểu trước. Bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt hơn để tự mình đảm nhận phần lớn công việc.
Nếu bạn quyết định tiếp tục sản xuất video chứng thực. Bạn có thể sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho thiết bị và nhân viên để giúp bạn tạo video chất lượng cao.
5. Tôi có cần thuê chuyên gia không?
Nếu bạn chỉ xét trong ngắn hạn, thì không cần thiết.
Tuy nhiên, nó có thể đáng giá, đặc biệt nếu bạn muốn tạo ra một thứ gì đó khác thường. Sẽ nổi bật so với những lời chứng thực khác. Khi nhiều nhà tiếp thị biết rằng tạo video chứng thực là một trong những cách hiệu quả nhất. Bạn sẽ cần sử dụng các phương pháp sáng tạo hơn để nổi bật giữa đám đông.
Như bạn biết đó, cái gì cũng có cái giá của nó. Bạn có thể tự làm mà không cần thuê một chuyên gia. Nhưng nếu bạn muốn tạo video chất lượng chuyên nghiệp mà không cần thuê ai đó trợ giúp. Bạn sẽ cần dành thời gian tự làm quen với các phương pháp hay nhất để làm video lời chứng thực. Và quy trình, các công cụ bạn sẽ cần để tạo chúng.
Bạn có thể muốn thuê một chuyên gia cho một số video chứng thực đầu tiên mà bạn thực hiện. Và sau đó bắt đầu tự tạo những video tiếp theo.
Hoặc sau khi bạn đã biết cách những chuyên gia đã làm với video chứng thực đầu tiên. Bạn có thể thuê một nhóm nghiệp dư hơn, với kinh phí rẻ hơn và hướng dẫn họ làm theo tương tự.
Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể thực hiện. Nhưng cuối cùng, điều quan trọng nhất là video chứng thực là chiến lược marketing lâu dài. Vì vậy chúng đáng để dành thời gian và tiền bạc.
Và nếu bạn đang tìm kiếm một công ty sản xuất video lành nghề để tạo lời chứng thực tuyệt vời cho thương hiệu của mình. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi!!
6. Điều gì tạo nên một video chứng thực tuyệt vời?
Những video chứng thực hiệu quả không nhất thiết là những video được đầu tư nhiều tiền. Trên thực tế, đó chỉ là một yếu tố nhỏ quyết định sự thành công của video chứng thực. Hơn bất cứ điều gì khác, những gì bạn cần là một câu chuyện tuyệt vời. Để tạo kết nối cảm xúc giữa người xem và khách hàng nêu lời chứng thực.
Bạn có thể có tất cả văn bản và đồ họa với chất lượng cao. Nhưng nếu khách hàng của bạn không kể một câu chuyện thú vị, người xem sẽ không bị cuốn hút.
Tất nhiên, câu chuyện đó cũng cần phải đáng tin cậy. Vì vậy, quan trọng là làm cho buổi ghi âm của bạn thoải mái và tự nhiên nhất có thể. Có nhiều yếu tố để tạo nên một video chứng thực tuyệt vời. Nhưng một câu chuyện thú vị được truyền tải bởi một người kể chuyện đáng tin cậy và dễ hiểu là điều quan trọng nhất.
Bạn rất dễ bị cuốn vào những thứ gây xao nhãng như B-roll, âm nhạc và số liệu thống kê. Và trong khi chúng có thể giúp đỡ, chúng chỉ là yếu tố phụ. Bộ não con người được thiết kế để đánh giá cao những câu chuyện xung đột và khắc phục các vấn đề. Bằng cách làm theo khuynh hướng đó, lời chứng thực của bạn sẽ thu hút sự chú ý của mọi người.
Có rất nhiều thành phần thiết yếu khác để tạo ra một video chứng thực chắc chắn. Nhưng nếu bạn có một câu chuyện hay, bạn đang đi đúng hướng.
7 ví dụ về video chứng thực hay nhất để học hỏi
7. Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng của tôi không có những câu chuyện hay?
Thật dễ dàng để thấy lời chứng thực cho UNICEF sẽ khiến mọi người xúc động như thế nào. Nếu bạn đang bán bảo hiểm, bạn có thể gặp khó khăn để xem làm thế nào bạn có thể tạo ra một cái gì đó tương tự.
Nhưng điều quan trọng cần nhớ là câu chuyện được kể trong lời chứng thực không cần phải là câu chuyện thay đổi thế giới. Tất cả những gì cần làm là cho khách hàng thấy rằng sản phẩm của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ. Nó có thể là một vấn đề rất nhỏ trong cuộc sống. Nhưng dù sao thì đó cũng là một vấn đề và mọi người muốn giải quyết.
Một câu chuyện chân thật là chìa khóa
Khách hàng trong các lời chứng thực bằng video thường chia sẻ cảm giác của họ trước khi họ tìm thấy công ty của bạn. Họ có thể đã thất vọng vì họ không thể đồng bộ hóa nhiều nền tảng đám mây với nhau. Hoặc họ có thể đã mệt mỏi mọi lúc trước khi bắt đầu bổ sung dinh dưỡng. Hoặc gặp khó khăn trong việc giao tiếp giữa các thành viên trong gia đình khi di chuyển.
Yêu cầu khách hàng của bạn nói về cảm giác của họ trước khi tìm thấy công ty của bạn. Và họ cảm thấy thế nào sau khi bạn giúp họ giải quyết một vấn đề. Đó là hai yếu vế rất quan trọng trong việc tạo ra những lời chứng thực tuyệt vời.
Những câu chuyện của khách hàng có vẻ tương đối thực tế. Nhưng có những người khác đang cố gắng giải quyết những vấn đề tương tự. Và bạn sẽ tạo ra một kết nối mạnh mẽ với những người đó.
8. Làm cách nào để tạo video chứng thực cho doanh nghiệp của tôi?
Với tất cả thông tin này, có vẻ như việc bắt đầu tạo video chứng thực sẽ là một quá trình khó khăn và phức tạp. Nhưng một tin tốt là chúng tập trung vào một điều rất đơn giản. Trò chuyện với khách hàng về cách sản phẩm của bạn đã giúp cải thiện cuộc sống của họ.
Vì vậy, để bắt đầu, bạn chỉ cần ba thứ: một khách hàng hài lòng, một chiếc máy ảnh và một ý tưởng về những gì bạn sắp nói. Mặc dù thật tuyệt khi sở hữu một chiếc máy ảnh thực sự tốt. Nhưng bạn có thể dùng bất cứ thứ gì bạn đang có. Đặc biệt là khi rất nhiều điện thoại thông minh được tích hợp camera cực xịn.
Và bạn thậm chí không cần phải đưa ra một danh sách các câu hỏi dài lê thê. Để câu hỏi của bạn kết thúc mở là một cách tốt để có được cảm giác tự nhiên trong cuộc trò chuyện. Và nó cho phép khách hàng của bạn nói về những gì thực sự quan trọng đối với họ.
Bắt đầu hỏi một số khách hàng thân thiết của bạn xem họ có sẵn sàng quay video chứng thực ngay hôm nay không. Và bạn có thể bắt đầu tạo một trong những phần hiệu quả nhất trong marketing hiện đại.
10 mẹo để tạo video chứng thực tuyệt vời
9. Khai thác sức mạnh của video chứng thực
Lời chứng thực bằng video là một cách marketing rất tuyệt vời. Nó có tất cả các yếu tố mà bạn cần để marketing hiệu quả: một câu chuyện, kết nối cảm xúc, cho thấy lợi ích của sản phẩm của bạn và trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
Có rất ít loại hình marketing khác phục vụ nhiều chức năng như vậy. Và bởi vì quá dễ dàng để bắt đầu với video chứng thực, nên đừng trì hoãn thêm nữa. Bắt đầu thực hiện ngay thôi!!
Thực hiện dự án chứng thực video đầu tiên của bạn có thể đáng sợ. Nhưng với tư duy đúng đắn và một số nghiên cứu, bạn sẽ thành công. Và cuối cùng, bạn sẽ có được nhiều kiến thức về cách quay phim lời chứng thực. Bạn sẽ nhận được một phần nội dung marketing tuyệt vời trong thỏa thuận. Quá hời phải không nào!
Để được tư vấn chi tiết về các dịch vụ sản xuất video chuyên nghiệp, hãy liên hệ với chúng tôi.
Bạn cũng có thể liên hệ qua Zalo/ Viber hoặc Facebook
